Վերադարձի և փոխանակման քաղաքականություն

Եթե հաճախորդը ստանում է առաքված ապրանքները և գտնում է, որ դրանցից որևէ մեկը թերի կամ ֆիզիկապես վնասված է, նա կարող է պահանջել վերանորոգում, փոխարինում կամ փոխհատուցում:

Խնդրում ենք ժամանակին զեկուցել HLT հաճախորդների սպասարկման թիմին և հաշվել քանակը, եթե դուք ստանում եք թերի ապրանք:

Խնդրում ենք կապվել HLT Հաճախորդների սպասարկման թիմի հետ հետևյալ հասցեով+86-755-2330 5679 or +86-139 6765 3019և/կամ էլvicky@hlt3c.com.Երբ ձեր հարցումը վերանայվի և հաստատվի HLT-ի կողմից, այն կմշակվի:

Թերությունների ապացույցներ. խնդրում ենք պարզ լուսանկար կամ տեսանյութ անել, երբ թերությունները հայտնաբերվեն, և հաշվե՛ք թերության համարները:Ներկայացրե՛ք այս ամբողջ տեղեկատվությունը HLT-ին, և մեր հետվաճառքի անձնակազմը կվերադառնա ձեզ լուծումով 2-5 օրվա ընթացքում:

Բոլոր վերադարձները պետք է լինեն HLT լիազորված և համաձայնեցված նախքան առաքումը:HLT-ն իրեն թույլ կտա վերադարձի առաքման ծախսերը, եթե ապացուցվի, որ վնասներն ու թերությունները առկա են HLT-ում: